El contrato 060 de 2007, tiene como objeto proveer los servicios de comunicaciones, agregado y conexos para los centros de formación, Regionales y la dirección General del Servicio Nacional de Aprendizaje SENA.
Los servicios que contemplan el contrato 060 del 2007 son:
Conexión WAN: Integra tecnológicamente los diferentes centros de SENA del todo el paìs en datos y voz
Conexión LAN: Permite comunicarse con todas las dependencias de la Entidad incluyendo trabajo en equipo y TIC
INTERNET: Banda ancha sirve para navegar y lograr un mejor desempeño en las actividades profesionales académicas y programas de formación, para cursos virtuales
TELEFONÍA IP: Presta servicios tecnológicos para comunidad SENA
VIDEOCONFERENCIA: Intercomunicación para liderar trabajos colaborativos y compartir experiencias de la comunidad SENA
MESA DE AYUDA: Sirve para responder y resolver cualquier consulta sobre soporte técnico.
GESTIÓN DEL CAMBIO: Generar la cultura tecnológica en toda la comunidad SENA
TERMINALES DE ACCESO: Para proveer portátiles con conexiones inalámbricas
HOSTING: Centro de datos que pone a la disposición todos los portales como oferta educativa, aportes y servicio de empleo en otros.
CONTACT CENTER: Sirve para inscripción de cursos del SENA
Valores agregados como Voz IP, call center y otros, mantienen niveles óptimos y estadísticos de la prestación del servicio ofrecido.
No hay comentarios:
Publicar un comentario